loading

Dublin Virágüzlet - gyakran ismételt kérdések

  • Hogyan lehet ellenőrizni, hogy a rendelés állapotát, a rendelésem?
  • Logika-hoz az én-m http://www.flower4dublin.com-számla nyomon követni az állapotot a megrendelés, vagy látogasson el a vevő szolgáltatás oldalon.
  • Hogyan szállít világszerte ilyen gyorsan?
  • A rövid válasz az, hogy helyi beszállítókat használunk, az Ön kosarat helyben küldjük el a rendeltetési országon belül. Így a legtöbb helyen tudjuk szállítani mindössze 3 nap (vannak kivételek).
  • Hogyan győződhet meg arról, hogy a tárgyaink nem sérülnek meg vagy romlottak el?
  • Ez megint azért van, mert helyi beszállítókat használunk a kosarak küldésére. A tranzitidők csökkentése, és így a törött vagy elkényeztetett bármi kockázata. Ha előre leadott megrendelést, várjuk, hogy elküldjük, amíg közelebb nem kerülünk a szállítási dátumhoz.
  • Mi a helyzet a vám- és vámdíjakkal?
  • Mindez elkerülhető, mert a helyi beszállítók. Az ár az, amit látsz a honlapon.
  • Mennyi ideig tart átadni az ajándékomat?
  • A legtöbb helyen 1-3 munkanapon belül, de vannak kivételek. A nyaralás idáig egy kicsit hosszabb időt vehet igénybe, és a távolabbi területek is hosszabb időt vehetnek igénybe.
  • Ki tudsz szállítani bort és likőrt mindenhova?
  • Sok országban súlyos korlátozások at alkohol szállítás. Ellenőrizheti velünk, de általában, ha nem talál alkoholt a kiválasztásban egy ország számára. Valószínűleg a korlátozások miatt nem tudjuk megtenni.
  • Van szállítási díj a nem listázott helyért?
  • Sajnos igen. A szállítási díj attól függ, hogy milyen nehéz, hogy a szállítás történik alapján helyét és a tételeket kért. Jellemzően ez illetmény van között $20 és $39 USD. Értesítést kap a többletköltségről, amint megerősítjük, hogy a szállítás egyáltalán lehetséges.
  • Kérhetek-e konkrét időpontot az ajándékom kézbesítéséhez?
  • Megkérdezheti, de nem garantálható. Futáraink saját időbeosztást készítenek az adott napon szállítandó ajándékok száma alapján, és ez nem olyan dolog, amit közvetlenül irányítanánk. A legtöbb területen a szállítások 8:00 és 20:00 óra között történik.
  • Mikor terheli meg a kártyámat a rendelésemért?
  • Kártyáját abban a pillanatban terheljük meg, amikor a megrendelést a weboldalunkon helyezi el, még akkor is, ha 4 hónapos szállítási dátumot kér. Ha a körülmények megváltoznak, például a címzett költözik, a lehető leghamarabb forduljon ügyfélszolgálati csapatunkhoz, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.
  • Tényleg kell egy telefonszám a szállításhoz?
  • A sikeres szállítás hoz javasoljuk, hogy egy helyi telefonszámot. A legrosszabb esetben és az e-mail segítene. Ha nincs mód arra, hogy kapcsolatba lépjünk a címzettel, megpróbálhatjuk teljesíteni, de nem garantálható. Ebben az esetben kérni fogja, hogy erősítse meg írásban, hogy elfogadja a kockázatokat a nem telefon szállítás és megérteni, hogy nem lesz képes felajánlani semmilyen visszatérítést, ha valamilyen oknál fogva a szállítás nem történhet meg.
  • Mi történik, ha a címzett nincs otthon, hogy elfogadja az ajándékot?
  • Van néhány különböző dolog, hogy az én történik, ha biztonságos, és az áruk nem romlandó, a futár dönthet úgy, hogy hagyja az ajándékot az ajtón, vagy a szomszéd. A postázóval rendelkező irodai vagy lakóépületek esetében dönthetnek úgy, hogy az ajándékot a recepción hagyják. Ha ez nem lehetséges, vagy az ajándék különleges tárolást igényel, újra megpróbáljuk a szállítást. A harmadik próbálkozás után azonban az ajándék visszakerül hozzánk, és előfordulhat, hogy fizetnie kell az újraszállításért.
  • Hozzá kell adnom valamit a rendelésemhez, lehetséges ez?
  • Ez a megrendelés állapotától függ. Ha még nincs feldolgozva, a legtöbb esetben igen. Ha már feldolgozták a szállításhoz, akkor a hozzáadott elemet külön küldhetjük el Önnek.
  • Szállítanak szállodákba, kórházakba, egyházakba, iskolákba vagy más hasonló helyekre?
  • Mindaddig, amíg nincs politikájuk az ajándékok elfogadása ellen, ott szállítunk. Kérjük, győződjön meg róla, hogy mind a címzett és az üzleti vagyunk nyilvánított is. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy előre telefonáljunk, és biztosítsuk, hogy nincsenek korlátozások. Friss gyümölcs és virág gyakran tilos a kórházak és ápolási otthonok, mert a potenciális allergének a címzett kaphat.
  • Szerepelhetek személyes megjegyzéssel?
  • Teljesen! Ha megy, hogy nézd meg van egy mező, hogy tegye a személyre szabott ajándék üzenetet. Van egy karakter határ, hogy szem előtt tartva. Ha hosszabb üzenetet kell küldenie, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz, örömmel küldjük el e-mailben a címzettnek.
  • Elküldhetem a saját emblémámat vagy képemet, hogy ajándékhoz csatoljam?
  • Ezt csak 5 vagy több ajándék tömeges megrendelésére tehetjük meg. Kérjük, győződjön meg róla, hogy az ön által küldött kép megfelel az itt felsorolt összes képszabványunknak.
  • Nagy megrendelést akarok leadni egy cég nevében, meg tudod oldani?
  • Ezt meg tudjuk oldani! A megrendelés első lépése, ha e-mailben vagy telefonon kapcsolatba lép velünk. Innen felvesszük Önnel a kapcsolatot vállalati szakértői csapatunkkal, akik segítenek Önnek a következő lépésekben, és segítenek Önnek a folyamat minden lépésében.